Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Бизнес Решение» (бренд NAURBIEV TECH) (далее — Исполнитель) и физическим или юридическим лицом, использующим сайт https://ai-telephone.ru и/или сервис голосового ИИ АйТелефон (далее — Сервис).

1.2. Сервис предназначен для автоматизации телефонных звонков с помощью ИИ-агентов: сценарии, обзвон, приём входящих, запись, аналитика и сопутствующие функции.

1.3. Соглашение является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом считается отправка заявки на Сайте, начало использования Сервиса или оплата услуг.

1.4. Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на Сайте. Продолжение использования означает согласие с изменениями.

2. Термины

Сайт — https://ai-telephone.ru и связанные страницы.
Сервис — программная платформа АйТелефон.
Пользователь — лицо, использующее Сайт или Сервис.
Тест-драйв — демонстрация Сервиса, в том числе бесплатные тестовые звонки по заявке.

3. Предмет Соглашения

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сайта и Сервиса на условиях настоящего Соглашения и выбранного тарифа.

3.2. Пользователь обязуется использовать Сервис законно, предоставлять достоверные данные и получать необходимые согласия лиц, чьи персональные данные или номера телефонов используются в обзвоне.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

предоставить доступ к Сервису в согласованном объёме;
обеспечивать конфиденциальность данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;
оказывать консультационную поддержку по использованию Сервиса.

4.2. Пользователь обязуется:

не использовать Сервис для спама, мошенничества, незаконного маркетинга и запрещённого контента;
не нарушать работоспособность Сервиса;
своевременно оплачивать услуги по платным тарифам;
самостоятельно нести ответственность за законность баз обзвона и сценариев.

4.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Соглашения или законодательства РФ.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость услуг указана на Сайте и может быть изменена путём публикации новых тарифов.

5.2. Тест-драйв и демонстрационные звонки могут предоставляться бесплатно по усмотрению Исполнителя.

5.3. Платные услуги оказываются после согласования условий и оплаты, если иное не указано на Сайте.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Программное обеспечение, дизайн, тексты, логотипы и иные материалы Сайта и Сервиса принадлежат Исполнителю или правообладателям.

6.2. Пользователь сохраняет права на собственные сценарии, базы знаний и бизнес-данные, загруженные в Сервис.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу и конкретный коммерческий результат от автоматических звонков.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, сбои операторов связи, сторонних API и форс-мажор.

7.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за Сервис за последние 3 месяца, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Отправляя формы на Сайте, Пользователь соглашается на такую обработку.

9. Заключительные положения

9.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Контакты: info@naurbiev.tech, тел.: +7 (495) 136-98-88, г. Москва, ул. Пресненская набережная, д. 12, Башня «Федерация», 69 этаж.